单项选择题以下关于供应链的描述,错误的是()。
A.现代竞争已经不是企业和企业间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争
B.新时期的网络建设中,提倡高效敏捷的供应链。其中,高效,指有足够的灵活性满足不同需求;敏捷,指能够快速响应需求
C.企业需要根据产品的供、需特点来设计供应链战略
D.中国烟草需要打造属于自己的现代供应链
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1.单项选择题按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及()等。
A.宣传海报
B.促销展示品
C.相关活动开展通知
D.销售台账
4.单项选择题滞销烟应摆放在()位置。
A.货柜角落
B.货架底部
C.不怎么显眼的位置
D.最显眼的位置
5.单项选择题零售客户一定有自己固定的消费群体,他们间()。
A.有一种信任关系
B.情感相对融洽
C.相对了解消费习惯和消费档次
D.以上全是
6.单项选择题滞销卷烟对零售客户的影响有()。
A.影响资金周转
B.可能会因保存不当带来经济损失
C.甚至会影响与公司之间的关系
D.以上全有
7.单项选择题对于滞销烟销售应注意()。
A.摆放在显眼位置
B.把握好身边烟民
C.抓住时机,积极促销
D.以上都是
10.单项选择题对高档烟消费群体进行服务时应注意()。
A.要保证产品质量,让客户买的放心
B.积极为客户提供个性化和差异化服务
C.用优质的服务让客户舒心消费
D.以上均有
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继续为顾客提供知识性指导和产品咨询服务即顾客购买商品后,在使用中经常会遇到这样那样的问题,企业应继续负责解答、指导,以保证商品的正确使用是售后服务的方式之一。
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