直系亲属救助，只能因直系亲属在境外发生疾病、死亡和意外灾难等情况才能办理。

异地支行系统外现金调缴，单笔或当日累计等值1000万人民币（含）以下，由支行运营主管审核“系统外调款申请书”无误并同意调款的，在“系统外调款申请书”上签章确认。

总行对客户代理他人业务流程进行了改造，系统将自动检测代理人是否命中招商银行高风险名单库。

遗产继承查询中也可查询到代销产品的金额，且能实时查询到第三方产品的准确金额。

已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在地开户行提交书面申请，办理存款查询业务。

原则上因经办员操作发生多存入客户账户资金或入错账应及时对涉及错账账户进行行内额度冻结，立即与客户联系，办理错账调款手续。原则上隔日错账必须冲账进行账务调整。

原则上，异地一级支行的辖属网点只能与该一级支行办理系统内调缴款。

异地支行：单笔或当日累计等值1000万人民币（含）以下的由支行运营主管在“系统外调款申请书”上签批，超过1000万人民币由运营主管或分管区域运营总经理在申请书上签批。

在“批量开户个人数据”模块中，新增“OCR校对”功能，经办导入开户清单、证件复印件影像后，系统将通过OCR技术自动识别、比对客户信息是否相符。（暂只支持本地影像上传，后续将支持直接扫描上传）

只要是汇款到盛宝银行无论是购买境外留学和旅游期间的意外险，还是境外购买人寿保险和投资返还分红类的保险产品都是不允许的。