单项选择题（）是指一个人是否善于社交，善于言谈，比较自信。
A.经验开放法
B.责任心
C.随和性
D.外倾性
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1.单项选择题麦克利兰博士利用（）选拔人才。
A.能力
B.胜任力
C.智力
D.技术
2.单项选择题组织行为学的独立是在20世纪二三十年代，标志是（）。
A.福利研究
B.霍桑实验
C.访谈研究
D.行为研究
3.单项选择题适应或抵抗阶段为压力的（）阶段。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
4.单项选择题事业发展阶段中（）阶段的主要特征是个体保持稳定的绩效水平，创造力和成就感。
A.建立
B.发展
C.维持
D.退休
5.单项选择题（）一直是员工工作的主要动机。
A.表扬
B.奖励
C.薪酬
D.职位
6.单项选择题群体决策技术中，下面哪一个利用专家力量进行决策？（）
A.头脑风暴法
B.德尔非法
C.辩证决策法
D.名义群体技术
7.单项选择题从确认问题到行动及行动后的数据收集这一系列过程属于（）模式。
A.卢因变革
B.行动调查
C.新行动调查
D.管理
8.单项选择题根据产品，地理位置或顾客设计的结构形式是什么结构？（）
A.职能结构
B.分部结构
C.矩阵结构
D.网络结构
9.单项选择题（）学习理论提出图形与背景。
A.联结主义
B.目的行为主义
C.格式塔
D.社会
10.单项选择题中等程度的坚决与合作行为，代表着一种相互让步的人际冲突解决方式说的是（）。
A.合作
B.折中
C.回避
D.妥协
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管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？
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