A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.成交后交谈尽量少谈论产品的事
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A.明确质量标准
B.明确履行期限
C.明确履行地点
D.明确产品价格
A.向买受人交付标的物或者提取标的物的单证
B.转移标的物所有权
C.必须按合同支付规定的期限和地点交付标的物
D.应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料
E.应当按照约定的质量要求交付标的物
A.把推销产品与客户的愿望联系起来
B.向客户示范合适的产品
C.淘汰不宜推销的产品
D.证实客户已作出正确的选择
E.促使客户购买推销的产品
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.保守防卫型
D.干练型
E.寻求答案型
A.事不关己型
B.客户导向型
C.强力推销导向型
D.推销艺术型导向型
E.解决问题导向型
A.观察
B.倾听
C.阅读
D.研究
A.先宾后主
B.先长后幼
C.先女后男
D.先尊后卑
A.稳重大方
B.整齐清爽
C.干净利落
D.时髦
A.公司知识
B.产品知识
C.客户知识
D.市场知识
E.行业知识
A.真诚坦白
B.热情开朗
C.善解人意
D.学会倾听
E.懂得赞美
最新试题
向导协助法是推销员利用其他人员寻找客户的方法。
赞美要发自内心,过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。
目标客户的兴趣和爱好不仅可以作为接近和洽谈的话题,而且可以成为交朋友、促成交易的媒介。
开朗的人乐观、有亲和力,易于沟通,容易与客户迅速建立良好的关系,并赢得客户信任,最终实现成功推销。
独具魅力的推销员的握手往往坚实有力,一次充满信心的握手会把客户拉得更近。
地毯式寻找法可以采用推销员亲自上门、发送邮件、电话与其他促销活动结合进行的方式展开。
推销员要注意通过多种途径丰富着装知识,提高着装水平,为推销成功奠定基础。
推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力,观察能力是不可以训练的。
人们在接触时,都有自己的个人空间,若接触距离太近,会使客户感到窘迫而不自在。
在市场竞争中,谁能及时满足客户不断变化的需求,谁就有资格与客户结成新的关系。