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A.智能大厦管理系统
B.物业管理信息系统
C.信息通信设备系统
D.楼宇设备监控系统
A.建筑物区分所有权
B.物业管理信息系统
C.委托代理理论
D.社区管理理论
A.感情管理
B.全员参与
C.权力分散与自我控制
D.绩效管理
A.信息
B.技术进步
C.企业文化建设
D.企业形象塑造
A.全国物业管理示范项目
B.全国物业管理示范/优秀项目
C.全国物业管理优秀项目
D.全国城市文明住宅小区项目
A.ISO90000质量管理体系
B.ISO18000职业健康安全管理体系
C.ISO14000环境管理体系
D.BS5750质量管理体系
A.内部检查
B.消费者满意率调查
C.ISO内审
D.投诉处理
A.企业形象
B.宣传沟通
C.顾客口碑
D.顾客需求
最新试题
试述物业管理资金的使用应遵循的原则。
开发建设单位是早期物业服务费的收费主体,开发建设单位“买房送物业管理服务费”的促销手段是正确的。
交楼时管理人员应站在业主的立场上,根据售房合同,业主有权对物业进行质量验收,以保证购置房屋的质量。
共同管理权是一项独立于专有所有权和共有所有权以外的权利,它不仅仅是单纯的财产关系,其中很大部分是管理关系。
服务是在一定的物质条件和人员素质条件下完成的行为过程,服务是具有价值量的行为效用。
前期物业服务合同期限未满,即使物业管理区域内成立了业主大会,并选聘了其他物业服务企业,前期物业服务合同也不能提前终止。
物业管理企业的规模越接近经济规模,单位管理成本就越高。
物业服务公司开展社区文化活动有利于培养业主忠诚度。
物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必要前提。
按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算,需要24小时提供服务的每个保安岗位,应配备保安员人数为()。