单项选择题受季节影响的商品,称之为()
A.当即商品
B.季节性商品
C.过季商品
D.畅销商品
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1.单项选择题做促销商品堆头的时候要保证陈列的()
A.清洁
B.整齐
C.丰满
D.以上都是
2.单项选择题门店由于对公等原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许,这时,就要寻求附近兄弟门店的帮助,进行()。
A.商品订货
B.商品调拨
C.商品提货
D.商品送货
3.单项选择题超市防损主要是防止商品的()
A.盗窃和损坏
B.盗窃和损耗
C.损耗和损坏
D.破损和破包
4.单项选择题货架两段的陈列叫做()
A.突出陈列
B.关联陈列
C.短假陈列
D.堆头陈列
5.单项选择题陈列商品时,单品排面上的宽度不得少于()
A.10厘米
B.20厘米
C.25厘米
D.30厘米
6.单项选择题顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中找不到服务员属于对()
A.对服务的投诉
B.对商品的投诉
C.对安全的投诉
D.对环境的投诉
7.单项选择题“当你踏进沃尔玛时,你就是一个沃尔玛人,你的形象代表沃尔玛”这是八大意识中的()。
A.目标意识
B.顾客意识
C.形象意识
D.合作意识
8.单项选择题顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零,营业时间较短的投诉是()。
A.找不到服务人员
B.存包服务不当
C.送货服务不当
D.收银作业不当
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门店营运与管理的目标就是实现销售的最大化。
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便利店是指以满足顾客一站式需求为目的的零售业态。
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对于大多数门店来说,橱窗的设计需要考虑通透性,以便于客流通过橱窗看到店内情况。
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连锁门店员工的招聘标准主要包括()等方面。
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一般情况下,连锁门店的人员费用占商场总费用的30%-50%。
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根据商品结构,大型超市可以分为()。
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对于商圈覆盖范围的理解包括地理地域范围和客户分布范围两层含义。
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店铺名称要简洁实用,便于记忆、传播,店铺名要适应市场,要适合该市场上顾客的文化价值观念,店名要尽量支持标志物。
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店铺外立面设计的原则有哪些?()
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