当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是（）

（）指利用人们对于成就感的追求来激发人们的工作积极性。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是让企业与员工共同（）。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的地位，只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。所以（）

高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员（）工作的团队不是有效的团队。

团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）

（）是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。

（）是指保证身心免受伤害。

您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？这个问题的提问目的是（）

（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。