单项选择题城市、建筑和文化现象属于以下哪一美感形态?()
A.自然美
B.社会美
C.艺术美
D.文化美
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1.单项选择题一般情况下,对某一景点的讲解最佳时间应控制在之内。()
A.15分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.5分钟
2.单项选择题为了避免旅游团队接近离开旅游地在偏远景区遇到意外,而无法及时调整计划或获得援助。导游人员在安排游程时,需要遵循“()”的规律。
A.先张后弛
B.先弛后张
C.由远至近
D.从高到底
3.单项选择题导游人员带领旅游者参观南岳衡山时,先游览忠烈祠、半山亭、麻姑仙境等景点,接着参观南台寺、福严寺和藏经殿,最后安排等祝融峰。这体现了把握旅游进程中的何种规律。()
A.先张后弛
B.先弛后张
C.由远至近
D.从高到底
4.单项选择题邝导在带领游客游览橘子洲头之前,通过朗诵毛泽东的著名诗篇——《橘子洲头》,激起了旅游者的强烈兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴?()
A.通过直观形象
B.运用艺术语言
C.组织文娱活动
D.借助图文声像
5.单项选择题导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点,是旅游者发现旅游景点的美,产生叹为观止的美感,激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴?()
A.通过直观形象
B.运用艺术语言
C.组织文娱活动
D.借助图文声像
6.单项选择题提高旅游者满意度的关键在于()
A.满足其个性差异
B.让其有“我即为上帝”的感受
C.旅游行程安排合理
D.激发旅游者兴趣
7.单项选择题导游人员为实现旅游契约,完成带团任务,有效把握旅游者客观和主观因素,合理安排旅游各个环节的能力是指()
A.组织技能
B.交际技能
C.协作技能
D.促销技能
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全陪迎接服务的准备工作有哪些?
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分析事故造成的原因。
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如果领队和游客提出小的修改意见,或要求增加旅游项目,全陪应如何处理?
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简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
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你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间?
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简述散客导游服务程序。
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导游员小刘带领团队结束了一天的游览,这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问,才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘,你将如何解决这一件事?
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导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物?
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如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时,全陪应如何处理?
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