员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。

通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流，打造有凝聚力有士气的团队，同时有效地保障员工福利活动，从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。

员工兴趣导向活动一方面能够充分体现公司的民主，另一方面也利于树立公司品牌。

员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

封闭式提问是通常以什么、如何、为什么等字为开始，引导对方无法仅以三两个字作为回答的提问方式。

质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。

员工之所以选择合作，完全是出于“被迫”。