A.产品质量
B.服务质量
C.顾客价值
D.产品与服务质量
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A.资金检查表查询
B.资金上缴情况查询
C.资金上缴情况检查
D.资金审核监控
A.日常检查
B.季度检查
C.节日前检查
D.年度检查
A.http://www.sinopecsales.com或http://www.jyk365.com
B.http://www.saclub.com.cn
C.http://www.jyk.com
D.http://www.sinopecgroup.com
A.储罐区外
B.加油站外
C.阴沟
D.油水分隔池
A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务
A.油罐腐蚀严重
B.油罐有渗漏现象
C.员工安全意识差,操作不规范
D.防爆开关损坏
A.顾客在单一地点主动接触服务机构
B.服务机构在单一地点主动接触顾客
C.顾客在多个地点主动接触服务机构
D.服务机构在多个地点主动接触顾客
A.室外堆头陈列的高度以不超过1米2为好
B.营业厅前地堆高度不应在腰线以上
C.所有地堆商品必须陈列于泵岛上
D.移动促销车一般放置在门店橱窗之外或门店入口两侧
A.10:1
B.5:1
C.6:1
D.4:1
A.2000元
B.500元
C.5000元
D.1000元
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车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的芳烃含量(体积分数)不大于()。
站级系统网络规划要求加油站的第一个可用IP 地址应分配在()上。
加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于()类客户投诉。
设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、()。
设备的试运行记录中包括安装、试压及()记录。
火灾初期阶段燃烧的特点有()
分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是()。
加油站日结应根据处理权限由前庭主管或()点击“日结”按钮,完成本营业日油品和非油品的结账工作,如日结所需操作超出站经理权限,应及时报上级公司处理。
加油站员工可通过顾客的()的特点去辨别他们的身份。
客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过()等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。