（）是各级管理人员的首要职能，它领先于其他管理职能，并为它们奠定了基础。

单项选择题（）是各级管理人员的首要职能，它领先于其他管理职能，并为它们奠定了基础。

A.计划工作
B.组织工作
C.领导工作
D.控制工作

1.单项选择题（）所说：“小提琴的美妙音乐是通过摩擦产生的，管理的基本*部分便是化冲突为动力。”

A.法约尔
B.泰勒
C.玛丽·派克·福莱特
D.韦伯

2.单项选择题（）被称为“现代经营管理理论之文”。

A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.亚当斯密

3.问答题控制过程包括哪些步骤？

4.问答题简述专业化分工的优缺点。

5.问答题简述管理控制的一般特点。

6.名词解释分工协作原理

7.多项选择题管理学形成和发展的阶段大致包括（）

A.古典管理理论
B.学习型组织理论
C.管理理论丛林
D.人际关系学说和行为科学理论

8.多项选择题头脑风暴法实施的原则有（）

A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

9.多项选择题学习和研究管理学的一般方法有（）

A.唯物辩证法
B.直观法
C.系统方法
D.理论联系实际的方法

10.单项选择题下面那个特征是非理性决策的有（）

A.知识完备
B.价值观一致
C.择优
D.信息有限