单项选择题很多管理者都认为:处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序,而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。对此,你的评价是:()

A.企业管理应当纳入制度化,规范化的轨道
B.企业管理的首要问题在于创新
C.以上看法显示,变革型和事务型管理相辅相承与相结合的趋势
D.小企业的重点是发展可务型管理,大企业的重点是开展变革型管理


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2.单项选择题在正式沟通往往形式中,一般认为链式、Y式、轮式沟通集中程度高,而环式和全通道式是开放式和民主的,在对五种沟通形式的评价中,你认为哪种说法是正确的?()

A.环式、全通道式沟通信息传递的集中化程度低于其他三种
B.环式全通道式沟通,信息传递速度高于其他三种类型
C.环式全通道式沟通,沟通渠道多于其他三种类型
D.以上三种提法都正确

3.单项选择题在人际沟通方面,世界各国常以不同的方式进行,日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式,在形成文件之前先开展大量的口头磋商,鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳,习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此,你的评价是()

A.日本的沟通方式更加民主化,优于美国的沟通方式
B.美国的沟通方式更加直截了当,讲求效率,优于日本方式
C.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境,难以评价其优劣
D.对于时间敏感性强的决策,应采用美国式沟通方式,其他类型沟通应更多地采用日本式沟通

4.单项选择题根据心理学家弗鲁姆提出的期望理论,一个人所受激励的程度受到多种因素的影响,以下说法,哪一种提法含蓄的内容最为全面()

A.目标的价值(对员工的吸引程度)
B.员工经过努力实现的可能性(期望概率大小)
C.A+B
D.以上内容并不全面

6.单项选择题Shopping mall(购物林荫道)是对大型购物中心新近流行的一种形象的称呼,它的优势在于:多位于城市郊区,地价相对低廉,拥有大面积停车场,适宜大规模的商业动作,集零销、服务、休闲娱乐、餐饮为一体,选择性强,并提供一站式消费服务。许多专家认为:目前北京已具备有限度发展shopping mall的条件,对比你的看法是()

A.按照当前我国城市人口的消费水平,北京不具备发展shopping mall的条件
B.北京已具备条件,因为它是具有国际化色彩的大城市,年轻人追求时尚、刺激,提前消费理念正在逐步形成
C.北京已具备条件,随着北京卫星城的兴起和家庭轿车的普及,以及对周边地区的辐射和影响力的扩大,对发展shopping mall构成有利的条件
D.B+C

7.单项选择题在传统的管理理念中,认为组织是一部运行的机器,而现代管理扭转了人们的这种看法,认为组织是一个有机的整体,这主要是因为:()

A.组织是开放的系统,既有其一定的独立性,又能根据环境的变化而调整其功能与行为
B.组织基本要素是人,人的行为不能等同于机器
C.现代企业的组织不是僵化的模式,应保持一定的弹性和动态性
D.组织相当于人的躯体:战略是灵魂,生产是躯干,营销是四肢

8.单项选择题甲企业采取多种措施,使自己的产品销售增长率不断增加,市场占有率也维持在较高水平,但外界限许多行家对该企业的评价却是,其竞争力在不断下降,对此,你的评价是:()

A.专家的意见不准确,上述评估结果不太可能发生
B.甲企业运用恶性竞争,拼成本,使企业盈利能力不断下降
C.甲企业为增加产量和销量,造成产品质量下降
D.甲企业为增加产量和销量,大量贷款,无法偿还,形成亏损

10.单项选择题近几年来,洋快餐纷纷进入中国,在与中式快餐的竞争中,占有相当的优势,作为中国传统的餐饮业,尤其是以上班族和学生为对象的快餐业,要想战胜洋快餐,你认为以下哪一项不是有效的原因?()

A.营销能力滞后,品牌意识薄弱
B.市场定位不准确,缺乏像洋快餐那样高营养、高热量的食品
C.缺乏连锁、特许经营与规模效益
D.内部管理落后、品质、卫生环境缺乏竞争力