问答题餐饮服务应具备的六大基本技能有哪些?
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1.问答题餐饮服务的四大环节包括哪些方面?
2.问答题食品卫生要做到哪四防?
3.问答题热情服务三个一样是指哪三个一样?
4.问答题客人把食物吃完后才投诉怎么办?
5.问答题顾客向服务员敬酒怎么办?
6.问答题服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品?
7.问答题顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
8.单项选择题()饮料分为乳饮料、发酵乳饮料、乳酸菌饮料三大类。
A、酸乳饮料
B、乳制品
C、果乳制品
D、半发酵乳饮料
9.单项选择题果汁饮料,色泽鲜艳,果香宜人,()。
A、营养一般
B、营养丰富
C、营养较丰富
D、营养较低
10.单项选择题()汽水营养价值较低。
A、果混型
B、果粒型
C、果汁型
D、果味型