单项选择题我们平时所说的脾气、秉性是指一个人的()。
A.气质
B.性格
C.个性
D.自我意识
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1.问答题简述个性及个性特征。
2.单项选择题个性结构主要包括三个子系统,其中不包括()。
A.个性倾向性
B.个性心理特征
C.个性独特性
D.自我意识
3.单项选择题个性心理特征主要包括性格系统、气质系统和()。
A.能力系统
B.动力系统
C.自我调节系统
D.自我意识系统
4.单项选择题哈佛大学心理学博士()根据情绪智力理论撰写的《情绪智力》一书中,使用了“情商”(EQ)一词。
A.戈尔曼
B.沙洛维
C.梅耶
D.巴伦
5.单项选择题“感人之所感”,并同时能“知人之所感”,这就是心理学中所说的()。
A.迁移
B.移情
C.感知
D.思维
9.问答题什么是情绪情感,其主要功能有哪些?
10.问答题简述戈尔曼的情绪智力理论。
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()是指服务人员对服务环境中出现的各种情况及其变化的适应程度。
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情感是与()需要满足与否相联系的心理活动。
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()是在现实中形成的。它反映着基本生活倾向并表现在该个体所特有的行为方式上。
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