服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一。

让服务对象满意的标准：服务工作测评满意率达（）以上，服务对象总体评价优良。

工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。

业务部门工作人员在服务期间应保持良好的（），仪表端庄，举止文雅，待人和蔼。

就业服务接待场所的办事告知单和各种宣传资料摆放整齐，并（）服务对象取阅。

《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议通过，于（）起施行。

年度内凡收到《整改通知单》、《督查单》或《查处单》（）次的单位，不得参加年度先进单位评比；该单位负责人不得参加年度各类先进个人评比。

工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。

增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）