电话订票受理的身份证件有（）种。

列车如需中途补充餐料，主送单位应是（）。

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）

旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。