沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得...

单项选择题沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。

A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.下行沟通

1.单项选择题沟通的主要手段包括（）。

A.口头语言沟通
B.文字语言沟通
C.肢体语言沟通
D.A+B+C

2.单项选择题解决文化差异的方法错误的是（）。

A.认识文化差异
B.尊重其他文化
C.弘扬自己的民族文化
D.协同文化差异

3.单项选择题下列哪项不是决定文化差异的背景因素（）。

A.宗教，教育，文艺、艺术、运动、音乐
B.人种、肤色
C.家庭、社会和经济背景
D.亲戚、朋友关系

4.单项选择题关于文化差异下列说法错误的是（）。

A.不同的国家、民族、人种具有不同的生活和工作模式
B.各种文化模式都有共同的价值体系和行为准则，与社会环境无关
C.文化差异一般的特点可以表现在服装、饮食和语言中
D.文化差异比较复杂的特点融化在人们的信仰、价值观、思维方式和言行举止中

5.单项选择题为了保持良好的情境意识，在以下对驾驶台团队成员的要求中，表述有误的是：驾驶台团队成员应（）。

A.灵活地把握注意力的转移和集中
B.高度地专注，一心一意先处理单一信息，直到信息确认
C.充分认识和发挥其他驾驶台团队成员的作用
D.避免由于个人的错觉以及主管臆断造成的失误

6.单项选择题以下不能称之为“良好的情境意识”的是：（）。

A.能正确感知船舶本身的实际情况及变化趋势
B.能敏捷地察觉船舶周围的实际情况与变化趋势
C.能准确地掌握船舶压载实际情况及稳性影响
D.能正确地预测船舶即将面临的局面和安全状况

7.单项选择题船舶驾驶员个人的情境意识包括：（）。①对情况的适应程度②对情况的熟悉程度③领导能力④管理技能

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④

8.单项选择题正确的情景意识来自（）。

A.全面准确的信息
B.健康的身体和良好的心理状态
C.渊博的知识和丰富的经验
D.以上都对

9.单项选择题工作中提高班组成员情景意识的较好方法是：（）。

A.对工作中出现的问题立即予以指出，并提出严厉批评；
B.对工作中出现的问题立即提出批评和提示，并强调该问题的危害性；
C.对工作中出现的问题立即提示，并鼓励其将工作做好；
D.以上均可。

10.单项选择题对于船舶驾驶人员而言，情境意识是：（）。

A.在特定的时段和情境中对影响船舶的各种因素与条件的准确知觉。
B.在特定的情境中对影响船员的各种因素与条件的准确知觉。
C.在特定的时段和情境中对影响船舶和船员的各种因素与条件的准确知觉。
D.在特定的时段对影响船舶和船员的各种因素与条件的准确知觉。