多项选择题旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。
A、通知下一站旅游日程的变化
B、重新落实用房、用餐、用车和行李服务
C、安排新增游览景点或活动项目
D、重新落实离开当地的机(车)票
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1.多项选择题旅游日程的变更,主要有()。
A、延长游期
B、缩短游期
C、游客滞留
D、提前离开本地
2.多项选择题在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有()。
A、领导指示
B、游客同意
C、变动最小
D、突出特色
3.多项选择题下列属于导致旅游计划变更的客观原因有()。
A、沙尘暴
B、洪水
C、山体滑坡
D、公路塌陷
4.多项选择题下列属于造成旅游计划变更客观原因的是()。
A、气候突变
B、自然灾害
C、交通故障
D、工作疏忽
5.多项选择题导游员在处理旅游计划变更时应()。
A、拟定应变计划并报告旅行社
B、征得多数游客的同意
C、旅游计划变更的实施
D、提供更好的服务使游客满意
6.多项选择题旅游计划是由()所构成。
A、旅游路线
B、旅游接待
C、旅游日程
D、旅游活动项目
7.多项选择题导游员的基本职责之一,也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是()。
A、维护游客人身和财物安全
B、协调与相关接待单位关系
C、预防和处理旅游事故
D、加强导游服务团队协作
8.单项选择题游客财物被盗属于()事故。
A、治安
B、责任
C、非责任
D、重大
9.单项选择题旅游团提前离开或推迟抵达,都会()在一地的游览时间。
A、延长
B、缩短
C、提高
D、安排
10.单项选择题旅游计划的变更只有在旅游团()游客的同意之后才能实施。
A、全体
B、多数
C、少数
D、个别
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当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是()。
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在旅游活动过程中,造成游客物品遗失的原因主要有()。
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对于将成误机(车、船)事故的处理,导游员应该()。
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游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该()。
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
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为了防止交通事故的发生,导游员应该()。
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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。
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外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
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预防火灾事故的发生,导游员应该()。
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面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时,导游员应该()。
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