火灾初期阶段燃烧的特点有（）

下列投诉属于无效投诉的是（）

顺位式问答题又称（），是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。

调查问卷中的（）也称为开放式问题。

加油卡日结前应先完成（），并确认系统中现金、银行卡、支票充值等与实际金额一致，再在系统中进行日结操作，不打印手工报表。

通过（），让顾客感受和认可加油站的专业水准，可增强顾客对加油站的信心。

站级系统网络规划要求加油站的第一个可用IP 地址应分配在（）上。

调节服务的能见度，增强顾客对服务的（）和接近感，有助于提高营销的吸引力。

加油站日结应根据处理权限由前庭主管或（）点击“日结”按钮，完成本营业日油品和非油品的结账工作，如日结所需操作超出站经理权限，应及时报上级公司处理。

分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是（）。