设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

火灾初期阶段燃烧的特点有（）

加油站管理系统站级系统中可以根据（）“员工姓名”“员工号码”等信息查找员工。

分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是（）。

通过（），让顾客感受和认可加油站的专业水准，可增强顾客对加油站的信心。

下面（）不可以称为封闭式问题。

下列投诉属于无效投诉的是（）

站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升（），实现整体利益最大化。