最新试题
160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
题型:判断题
在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
题型:判断题
封套广告媒体:是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。
题型:判断题
信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费,与合作伙伴进行结算。
题型:判断题
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
题型:判断题
168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由话务员通过电话机查询所需的信息。
题型:判断题
语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
题型:判断题
11696等语音增值类业务,采用通信费封顶原则。
题型:判断题
信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。
题型:判断题
信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
题型:判断题