故障在（）内仍未恢复，中间有岔站需利用行车间隔将相关道岔进行加锁并报行调。

车站在事件发生（）内将信息报区域站管理岗人员，由区域站管理人员报至处室应急信息发布。

票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）

商业街单位不得擅自在车站属地范围内开展哪些营销类活动（）

当车站扶梯发生人员伤亡事故后，应使用（）把扶梯上、下端围起进行防护等待维修。

轨道交通运营企业负责向接驳指挥部报送信息，信息内容包括（）。

在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉属于（）

客服中心岗最后一班载客列车开出后，收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回（）结帐。

发生严重客伤事件时，行车值班员接到报告后应立即报告给（），安排人员到现场维持秩序。

劫持人质事件发生在车站站台时，列车出清本 站（或没有列车到达时），车站立即按压（）紧急停车按钮。