填空题()收费方式只包括房费,而不包任何餐费的收费方式,为世界大多数酒店所采用。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
3.填空题()是指以书面形式确认过的预订。
5.填空题非保证性订房分为临时性和()预订两种。
7.填空题()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
10.问答题简答做好客情预测的作用。
最新试题
销售会员卡的时机是()
题型:多项选择题
网络分销渠道预订时,下列数据对佣金计算无关的是()
题型:单项选择题
平均房价ADR的计算公式是()
题型:单项选择题
酒店预订最基本的形式是()
题型:多项选择题
前厅服务管理过程中,时刻树立危机意识,通过科学规范的服务操作与现场管理,正确进行突发事件处理,最大限度降低突发事件造成的不良影响,树立良好的前厅形象。
题型:判断题
针对酒店网络点评,以下应对策略中正确的是()
题型:单项选择题
前厅服务人员是酒店的窗口,他们的服务态度、服务技能直接影响酒店的形象,培训内容主要是()。
题型:单项选择题
酒店对网络分销渠道的“切客”,主要目的是()
题型:单项选择题
酒店为了提供个性化服务,在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护,下列做法错误的是()。
题型:单项选择题
下列状态表示客户在酒店的是()
题型:多项选择题