判断题转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
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非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
题型:判断题
员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有()。
题型:多项选择题
各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过()等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。
题型:多项选择题
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务。
题型:判断题
营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于()的劳动组合模式。
题型:单项选择题
所有员工佩戴饰物不得超过()件,均不能过于夸张。
题型:单项选择题
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
题型:判断题
营销服务区标配()。
题型:单项选择题
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
题型:判断题
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
题型:判断题