最新试题
当重要客人抵店时,饭店有关人员陪同客人抵达楼层时,()。
客人抵店前,客房服务员应根据客人()通来布置整理房间。
可用来吸干地毯污渍的物品有()。
墙纸上沾有墨水时,正确的清除方法是()。
布草应在()的环境中按正确的要求贮存。
客房的设施、设备是客房服务员进行各项服务活动的物质基础,其特点是()。
楼层客房对客服务的模式有()。
梯口迎客服务工作一般包括()。
客房服务员必须严格执行()的制度。
白蚁对()有严重的危害性。