当重要客人抵店时，饭店有关人员陪同客人抵达楼层时，（）。

臭虫大多藏在（）等的缝隙中。

客人抵达前的准备工作包括（）等。

客房服务员在客人离店前的准备工作有（）。

可用来吸干地毯污渍的物品有（）。

布草应在（）的环境中按正确的要求贮存。

蚊子喜欢停留在（）的地方。

防治家具甲虫的方法是（）。

客房的设施、设备是客房服务员进行各项服务活动的物质基础，其特点是（）。

客房服务员为客人提供擦鞋服务时，操作错误的是（）。