单项选择题在绩效反馈中,当主管人员问道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”体现了()反馈技巧。
A、不随意打断下属
B、多问少讲
C、正面评价的同时指出不足
D、对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价
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1.单项选择题策略分析法采用的是()的思想,通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。
A、关键事件法
B、平衡计分卡
C、行为观察法
D、KPI
2.单项选择题确定关键绩效指标的方法有()
A、排序法
B、行为观察考评法
C、混合标准量表法
D、标杆基准法
3.单项选择题基于“80/20”原则的绩效考评方法是()
A、排序法
B、行为观察考评法
C、混合标准量表法
D、关键指标法
4.单项选择题可以是员工了解自己的优点和缺点,从而使考核成绩好的继续努力,对于不好的员工进行改进,有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差,可以体现绩效考核的()
A、结果公开原则
B、可行性原则
C、实用性原则
D、严格原则
5.单项选择题
企业绩效考核开始时,将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中,并召开专门的会议进行解释,并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果,这体现了绩效考核的()原则。
A、定期化和制度化原则
B、客观公正原则
C、过程公开原则
D、结果公开原则
6.单项选择题在绩效考核中,按照考核目的划分,不属于此项分类的是()
A、选拔性考核
B、培训与开发性考核
C、奖惩性考核
D、个人成长考核
7.单项选择题在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是()
A、高层领导对培训的全过程负责
B、全程的参与提供认可和支持,从而更好的推动绩效管理培训的进程
C、进行培训需求分析
D、承担全公司范围内进行绩效管理培训宣传和沟通的辅助性任务
8.单项选择题在绩效管理的过程中,不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解,下面属于主管人员的误解的是()
A、内心感觉自己的品格和责任遭到质疑
B、受到不公平的评估
C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系,导致工作难以公正展开
D、在搞形式、走过场,已无所谓的态度对待
9.单项选择题很多企业在企业人员进行绩效管理培训时,过分的追求“有形文件”,花很多的时间做表面工作,这样的做法忽视了绩效管理培训的()意义。
A、通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的
B、绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度
C、绩效管理制度发挥效果
D、消除误解
10.单项选择题()是员工努力的方向,是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带。
A、绩效指标
B、绩效目标
C、绩效计划
D、绩效标准