A.以服务特色定位
B.产品特色定位
C.形象特色定位
D.人员特色定位

A.定位过低
B.定位过高
C.定位混乱
D.定位怀疑

A.尽量延长销售渠道
B.尽量缩短销售渠道
C.尽量发挥中间商的作用
D.尽量发挥批发商的作用

A.项目范围条款
B.概要文件
C.项目说明书
D.意向文件

A.不定期采购不同的量
B.定期采购相同的量
C.定期采购不同的量
D.不定期采购相同的量

A.订购单
B.报价单
C.申请
D.采购说明

A.做中层管理者的工作
B.站在对方的角度看问题（换位思考）
C.对员工的状况进行统计
D.停止变革

（A）TQM协议
（B）ISO协议
（C）服务水平协议
（D）CRM协议

A.市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法
C.公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流
D.总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

A.人员
B.设备
C.资金
D.制度