冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

人员招聘是整个人力资源管理组织系统的资源输入环节。

纵向模式职业通道讲员工的发展路径扩充到其他职能领域或部门，有利于员工拥有更加广泛的工作经历。

霍兰德认为研究型的人偏好独立且富有创造性的工作。

员工培训可以外包。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

企业的招聘的费用可能包括（）。