单项选择题行销海内外的乌龙茶极品()“铁观音”在特产中独树一帜。
A.福建
B.江苏
C.江西
D.广东
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1.单项选择题礼仪是表示()而举行的隆重仪式。
A.尊重
B.礼节
C.敬重
D.敬意
2.单项选择题煮沸消毒指的物品在100℃的沸水中煮(),可有效杀灭微生物繁殖体。
A.8-10min
B.6-8min
C.4-6min
D.3-5min
3.单项选择题如今()已成为时代新潮流。
A.知识服务
B.特殊服务
C.优质服务
D.技能服务
5.问答题客人在用餐中要求换菜,服务员应怎样处理?
7.问答题宴会临时加人应怎样处理?
8.问答题发现未付账的客人离开餐厅怎样处理?
10.问答题客人在餐厅醉酒,服务员应怎样处理?
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道德一词始于()《劝学》篇:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极”。
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零点菜单的菜品排列应以人们饮食()为基础,按照先冷后热、先干后稀、先菜后点、贵常交错的排菜原则进行安排。
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点单服务员需要清楚()。
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在斟倒软饮料时(啤酒、矿泉水及各类果汁等),要根据宴会所备饮料,放在垫有布的托盘上,展示给宾客,请宾客选择,待宾客()再斟倒。
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斟倒特殊酒水时,一定要配用专用酒具附属用品,如冰桶、布巾()。
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以下不属于国外蒸馏酒代表性的是()。
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分菜前必须()。
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客人反映身体不适时,要马上了解客人相关信息以下描述错误的是()。
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加湿器的出气喷口,应避开()。
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“ice water”的中文意思是()。
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