问答题营销沟通战略分类有哪些?
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1.问答题发现潜在客户方法有哪些?
2.问答题如何寻找最佳潜在客户?
3.问答题分析寻找潜在客户的途径有哪些?
4.问答题分析营销过程的3个共同特征:
5.问答题简述寻找潜在客户的步骤。
6.问答题客户调查技术有哪些?
7.多项选择题客户调查的方法有()。
A、人员走访
B、电话调查
C、邮件调查
D、集点人群法
8.问答题客户调查资料的来源有哪些?
9.问答题简述企业客户调查的基本内容。
10.问答题简述个体客户调查的基本内容。
最新试题
质量的关注角度比较多,比如有关注产品,关注用户,关注生产,关注价值。
题型:判断题
通常,客户服务人员只忙着最后客户服务工作,往往容易忽视对客户信息的跟踪。
题型:判断题
或许每个企业都有服务标准,服务制度,也都会要求服务人员阅读和执行。但是,期望和实际总是相差很远。所以,客户投诉可以帮助改正一些问题。
题型:判断题
一般来说,客户认识到自己的需要以后,便会自动进入购买决策过程中的另一个阶段——迅速购买产品。
题型:判断题
客户管理卡是对供应商资料进行有效管理的卡片。
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冷漠型的客户不拘小节,不喜欢动脑,不喜欢勉强自己做自己不喜欢做的事情,喜欢凭着感觉做事情,比较容易得罪人,不喜欢讲道理。
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市场营销组合的4P是产品,价格,时间和促销。
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年龄不同的人对产品和服务有相同的爱好和需求。
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客户服务管理人员必须把对人的培训和关系放在第一位。
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接到客户投诉,服务人员首先要能够站在客户的立场考虑问题:一定是我们的工作没有做好,给客户造成了麻烦。
题型:判断题