多项选择题经济型酒店10大营销渠道有哪些?()
A.酒店DM广告、会议活动新闻事件、媒体广告
B.订房中心、联盟合作、电子商务短信
C.网络营销、目标客户接触点
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1.多项选择题电子地图即数字地图,是利用计算机技术,以数字方式()的地图。
A.存储
B.浏览
C.查阅
2.多项选择题以下属于电子地图用处的是()。
A.在地图上发布信息
B.了解其他信息
C.查询天气
3.多项选择题通过电子地图可以了解到的信息有()。
A.电话
B.联系人
C.产品
4.多项选择题以下属于图吧特点的是()。
A.快速查询
B.线路精准
C.导航优化
5.多项选择题下面哪些地图是不需要收费的()。
A.搜狗地图
B.谷歌地图
C.我要地图
6.单项选择题《微博的应用》--微博中反映博主在线率的数据指标是()。
A.关注数
B.粉丝数
C.微博数
7.单项选择题《微博的应用》--微博中反映博文信息质量的数据指标是()。
A.评论数
B.收藏数
C.关注数
8.单项选择题《微博的应用》--中国第一家提供微博服务的门户网站是()
A.网易
B.新浪
C.雅虎
9.单项选择题《广告的宣传应用》--在互联网广告媒体中“人人网”属于哪一种网站()
A.社会关系网络
B.合作词条网络
C.视频分享网络
10.单项选择题《DM广告的应用》--按内容区分,适用于对大学进行宣传的单片DM广告类型是()。
A.现金抵扣单片
B.酒店宣传单片
C.活动宣传单片
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总机服务人员应能够辨别主要管理人员的声音,接到他们的来电后,总机服务人员须给予恰的尊称。
题型:判断题
团队和散客安排在同一楼层。
题型:判断题
临时类预订一般房间保留至抵店当日下午6点。
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处理客人投诉时要掌握的两个最值是()和()。
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当客人办理入住手续时,房间还在打扫,下列说法更容易接受的是()。
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为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
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超过退房时间,应加收房费,()点以后结账的,则可加收全天房费。
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接待组的员工工作内容包括帮助客人卸行李。
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在为客人指示方向的时候,不能用一个手指为客人指示。
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()客人比较在乎房价,希望客房景色优美、干净卫生。
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