在机房安全用电方面，为了使布线美观安全，电源线缆应布放在地板下。

由割接、升级、调整等造成的规定时间内的设备或业务中断，应计入通信故障。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

在现网设备装载的软件必须具备入网许可或总部网络部下发的软件测试工单。

简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。

对于所有的投诉事件必须高度重视，应按照总部市场部下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

省公司使用的网络资源须在总部规划范围内，不允许超范围使用。

基站必须采用联合接地，当基站所在区域土壤电阻率低于1000Ω•m时，基站地网的工频接地电阻宜控制在10Ω以内；当基站的土壤电阻率大于1000Ω•m时，可不对基站的工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应≥20m，并在地网四角敷设20～30m敷设型接地体。

对于处理完成的网络投诉，需经过省网管投诉工单质检人员统一质检后，方可回复给客服部门。

机房的联合地网应由建筑物的环形接地体、建筑物基础地网及变压器地网相互连通，共同组成。当机房区域设有地面铁塔时，铁塔地网必须与联合地网在地下多点连通。