单项选择题奉行哪种冲突管理策略者会无视双方之间的差异和矛盾对立,或者保持中立姿态,试图将自己置身事外,任凭冲突事态自然发展。()

A、回避
B、合作
C、妥协
D、竞争


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1.单项选择题以下哪种途径是使自己的观点让对方接纳的最好途径?()

A、暗示
B、说服
C、争辩
D、示意

2.单项选择题团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而所产生的冲突是()

A、任务冲突
B、认识冲突
C、人际冲突
D、关系冲突

4.单项选择题现实中,公务员利用自己的职权,为自己的亲戚、朋友开方便之门,或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则,这种冲突表现属于()

A、“公共人”与“社会人”发生角色冲突
B、“经济人”与“社会人”发生角色
C、“公共人”与“经济人”发生角色冲突
D、“经济人”与“独立人”发生角色

8.单项选择题我们有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎,后怕狼”的犹豫心态,是()类型冲突的体现。

A、双避冲突
B、双趋冲突
C、接近-回避型冲突
D、双重接近-回避型冲突

9.单项选择题公务员的人际冲突包括()和工作——家庭冲突。

A、工作关系紧张
B、工作缺勤频繁
C、工作满意度低下
D、工作倦怠

10.单项选择题工作压力应对的CALM法则中,改变(Change)的含义是()

A、改善认知,有效应对
B、接纳压力源,着手改善
C、合理期望,懂得放手
D、管理资源,掌控生活