冲突解决过程中，直接采取行动，解决工作和生活中的冲突问题，达到内心的平衡。这...

单项选择题冲突解决过程中，直接采取行动，解决工作和生活中的冲突问题，达到内心的平衡。这属于（）方法。

A、问题解决
B、认知评价
C、回避
D、合作

1.单项选择题现实中，公务员利用自己的职权，为自己的亲戚、朋友开方便之门，或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则，这种冲突表现属于（）

A、“公共人”与“社会人”发生角色冲突
B、“经济人”与“社会人”发生角色
C、“公共人”与“经济人”发生角色冲突
D、“经济人”与“独立人”发生角色

2.单项选择题根据工作-家庭边界理论，当个体在家里办公时，物理上的门和墙创造了他们的工作边界。然而，因为他们的家庭成员习惯频繁地进入和与他们交谈，这就使边界具有了（）

A、渗透性
B、灵活性
C、交换性
D、沟通性

3.单项选择题工作压力对工作——家庭冲突有显著的预测作用，由工作压力所产生的不良情绪是引起工作——家庭冲突的重要来源。尽管存在工作和家庭之间身体上的暂时分界，但在一个领域的情绪和行为会带到另一个领域。比如，经过一天糟糕工作的员工，可能在回家时带着坏心情而迁怒于家人。这是（）理论的观点。

A、溢出理论
B、边界理论
C、补偿理论
D、交换理论

4.单项选择题一个公务员，他肩负着处理国家事务的自责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。这样不可避免的就在时间和空间上产生了矛盾，这种冲突属于（）

A、角色内冲突
B、时间冲突
C、角色间冲突
D、空间冲突

5.单项选择题我们有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎，后怕狼”的犹豫心态，是（）类型冲突的体现。

A、双避冲突
B、双趋冲突
C、接近-回避型冲突
D、双重接近-回避型冲突

6.单项选择题公务员的人际冲突包括（）和工作——家庭冲突。

A、工作关系紧张
B、工作缺勤频繁
C、工作满意度低下
D、工作倦怠

7.单项选择题工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）

A、改善认知，有效应对
B、接纳压力源，着手改善
C、合理期望，懂得放手
D、管理资源，掌控生活

8.单项选择题工作压力取决于（）、个体的资源、个体的认知评价等方面的因素。

A、外在的环境和工作要求
B、对行动后果的评价
C、工作要求与个体资源之间的匹配度评价
D、社会舆论

9.单项选择题Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

A、急性反应
B、慢性反应
C、疲劳反应
D、失误反应

10.单项选择题女公务员长痘、男公务员脱发，这一类问题属于工作压力引起的（）

A、代谢问题
B、情绪问题
C、睡眠反应
D、心理问题