判断题餐饮企业的岗位设置应该做到因人设岗。
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餐巾折叠基本技法“推折”法操作时要走光滑的盘子或托盘中进行。
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餐巾花不能遮挡台上用品,不能影响服务操作。
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分汤菜以及汤中有菜肴时需要公用筷和汤勺配合操作完成菜肴分派。
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结账时出现客人对账单有疑问时,服务员一定要态度良好,认真核对,认真解释,不要与客人发生冲突,讲究策略。
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双层式铺台所用的台布形状以方形为佳,上下两块台布的颜色、花纹、质地要协调,符合宴会的主题,彰显特色。
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分菜技能是服务员必须掌握的技能之一,分菜时要注意手法卫生、动作利索、分量均匀。
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介绍菜品典故与传说要活泼生动,带给客人愉悦感。
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凡配有佐料的菜,服务员在分派时只需要将菜肴分派到客人的餐碟里,由客人自主蘸佐料食用。
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常见的西餐用具有花瓶、烛台、调味用具、菜单、酒篮、冰桶、展示盘等。
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宴会常规的斟酒顺序是:先斟主人位,后斟主宾位,再斟其他客人。
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