单项选择题工作满意度理论中的()认为,公司要重视员工对工作的合理期望,并设法满足这些期望。

A.因素模型 
B.多维模型 
C.差异模型 
D.均衡水平模型


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1.单项选择题关于组织公民行为的说法,错误的是()。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为 
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用

2.单项选择题在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和小计性特点的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视

3.单项选择题关于工作满意度的说法,错误的是()。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度

4.单项选择题在团体决策时,人们往往更倾向于冒险或保守,从而背离最佳决策,这种现象称为()。

A.团体思维 
B.社会促进 
C.团体极化 
D.社会懈怠

5.单项选择题有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是()。

A.链状沟通 
B.丫型沟通 
C.环状沟通 
D.交错型沟通

6.单项选择题管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。

A.过滤作用 
B.选择性知觉 
C.情绪因素 
D.语言理解能力

7.单项选择题关于社会懈怠的说法,错误的是()。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 
B.社会懈怠可以传染 
C.社会懈怠于团体规模无关 
D.社会懈怠受责任分散的影响

9.单项选择题关干个人主义与集体主义的说法,错误的是()。

A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织 
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖 
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格 
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观

10.单项选择题关于用要读预测行为的说法,正确的是()。

A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准 
B.个体内在良我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 
D.态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小