A.无法
B.可以
C.严禁
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D.500元—1000元
A.全部
B.部分
C.大部分
D.主要
A.离线
B.在线
C.拨号
D.连接
A.系统报警
B.未读通知
C.登记错误
D.连网失败
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最新试题
工牌应佩戴在右胸上方;工牌保持直线水平,不能歪斜。
当客人办理入住手续时,房间还在打扫,下列说法更容易接受的是()。
()客人喜欢安静、光线明亮的客房,最好房内有所需的办公设备。
保证类预订的特点不包括()
散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
女服务在工作中必须穿黑色丝袜,不准戴任何饰物。
总机服务人员应能够辨别主要管理人员的声音,接到他们的来电后,总机服务人员须给予恰的尊称。
保证类预订能保证客人的利益但不能保证饭店的利益。
前厅部员工接待过程中要注意三轻,即“()、()、()”,提高工作效率,缩短客人等候的时间,为客人营造一个舒适的饭店环境。
预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。