判断题前台操作人员可以进行协查通知反馈信息的操作。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.判断题旅客入住信息可以修改和删除。
2.判断题多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。
3.判断题录入旅客入住信息后要对旅客信息进行核对。
4.判断题旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
5.判断题旅客退房时可以不进行信息登记。
6.判断题旅客入住后系统提供了换房功能。
7.判断题旅客入住信息不能进行修改。
8.判断题旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。
10.判断题安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。
最新试题
预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。
题型:判断题
关于入住登记程序,说法正确的是()
题型:单项选择题
饭店无论规模大小、档次高低,都必须保证24小时运转的部门是()
题型:单项选择题
西方客人忌“13”数字的房号,港澳客人忌“4”数字的房号。
题型:判断题
客人对饭店产品的需求心理包括求尊重心理、求舒适心理、()和()心理。
题型:填空题
超过退房时间,应加收房费,()点以后结账的,则可加收全天房费。
题型:填空题
客人离店要求结账时,主动迎接客人,表示问候,问清客人姓名、房号,找出客账,并重复客人的姓名,以防拿错,同时收回()。
题型:填空题
接待组员工的工作内容包括帮助客人装卸行李,并请客人请点、检查有无物品遗失。
题型:判断题
工牌应佩戴在右胸上方;工牌保持直线水平,不能歪斜。
题型:判断题
总机服务人员应能够辨别主要管理人员的声音,接到他们的来电后,总机服务人员须给予恰的尊称。
题型:判断题