多项选择题服务台、监控室应设()、()值守。
A.专人
B.全天
C.固定人员
D.定时
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1.多项选择题旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、()和检查;()公安机关执行公务。
A.指导
B.监督
C.配合
D.帮助
2.多项选择题旅馆及其工作人员发现住客携带()()物品,或者使用()情况应报告公安机关。
A.腐蚀性
B.爆炸性
C.超长超宽
D.涂改、过期身份证
3.多项选择题旅馆及其工作人员应当履行的职责包括十一项,其中有建立()和()制度以及组织人员进行治安防范知识的()。
A.登记
B.会客
C.技能培训
D.业务演练
4.多项选择题境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。
A.身份证
B.驾照
C.军官证
D.警官证
5.多项选择题通过市话线与公安局连网的,有时系统会提示“没有拨号音”,此故障发生的原因有可能是()、()或()。
A.电话欠费
B.线路故障
C.调制解调器故障
D.系统故障
6.多项选择题前台工作人员除须依法进行相关登记外,还应对发现的可疑事件、可疑人员、可疑物品进行()。
A.详细记录
B.及时汇报
C.立刻处置
D.盘问检查
7.多项选择题旅馆()的,应当向()所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。
A.迁移地址
B.变更地址
C.新址
D.旧址
8.多项选择题以欺骗、贿赂等不正当手段取得的《特种行业许可证》,公安机关将依法予以(),申请者在()内不得再进行申请。
A.撤销
B.没收
C.3年
D.2年
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当客人办理入住手续时,房间还在打扫,下列说法更容易接受的是()。
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团队和散客安排在同一楼层。
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超过退房时间,应加收房费,()点以后结账的,则可加收全天房费。
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关于入住登记程序,说法正确的是()
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为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。
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散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
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