A.不落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患不及时进行整改的
B.不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的
C.不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,或者图像信息资料的保存期少于30日
D.对违反旅馆治安管理制度的行为不及时制止的
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A.香港人
B.澳门人
C.台湾人
D.享有外交特权与豁免权的外国人在驻华外交机构馆舍以外临时住宿的
A.中华民国护照
B.港澳居民来往内地通行证
C.香港永久性居民身份证
D.台湾居民来往大陆通行证
A.新加坡
B.美国
C.日本
D.文莱
A.学习签证
B.工作签证
C.旅游签证
D.乘务签证
A.中华人民共和国外国人出入境证
B.公安机关出具的《护照报失证明》
C.外国人签证延期期间使用《取证单》
D.中华人民共和国旅行证
A.日本人
B.港、澳、台人员
C.华侨
D.新加坡人
A.房号
B.接待单位
C.入境日期
D.来店、离店日期
A.性别、国籍、出生日期
B.英文姓、英文名、中文姓名
C.证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期
D.来店日期、离店日期、接待单位、房间号码
A.港、澳、台人员
B.华侨
C.新疆人
D.外国人
A.宾馆、旅店
B.旅店、招待所
C.学校、企业、事业单位
D.机关、团体及其他中国机构
最新试题
离店日期是客人住宿最后一晚的日期。
处理客人投诉时要掌握的两个最值是()和()。
散客行李工作流程中,客人入店,将客人引至前台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品及()要让客人自己拿。
保证类预订可以用现金、信用卡、合同担保。
前厅部员工接待过程中要注意三轻,即“()、()、()”,提高工作效率,缩短客人等候的时间,为客人营造一个舒适的饭店环境。
当住店客人的欠款不断增加时,服务员通常应采取的措施是()。
西方客人忌“13”数字的房号,港澳客人忌“4”数字的房号。
办理入住登记时,下列不属于有效证件的是()
预订确认书主要是为了对客人选择本店表示感谢。
为客人提供叫醒服务是客房部的工作内容之一。