单项选择题美国心理学家亚当斯于1956年提出()。该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断。
A.ERG理论
B.公平理论
C.需要理论
D.期望理论
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1.单项选择题强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种()之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。
A.反馈与激励
B.能力与奖励
C.成就与奖励
D.工作绩效与奖励
2.单项选择题耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和()。
A.成长
B.成熟
C.成功
D.成就
3.单项选择题麦克莱兰的需要理论又称为（）。
A.亚特金森理论
B.三重需要理论
C.双重需要理论
D.双因素理论
4.单项选择题943年()提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.梅奥
D.亚当斯
5.单项选择题需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对()。
A.归属、爱等的社会需要
B.成功的心理需要
C.生理需要
D.安全需要
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在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
题型：单项选择题
性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。
题型：单项选择题
强化理论也被称为（），它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系。
题型：多项选择题
动机的主要因素包括（）。
题型：多项选择题
性格与气质既有区别，又互相渗透，彼此制约，下列关于性格与气质的关系表述正确的有（）。
题型：多项选择题
梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。
题型：多项选择题
群体决策所包括的三个维度是（）。
题型：单项选择题
激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的方向，总的来看，现在的激励理论大概可分为（）。
题型：多项选择题
影响能力发展最显著的因素包括（）。
题型：多项选择题
物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。
题型：多项选择题