单项选择题某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”,因此每当企业向客户提供服务后,都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()

A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准


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3.单项选择题下列各项资源中,能够建立企业核心竞争力的资源是()

A.甲企业的先进设备
B.乙企业的非专有技术
C.丙企业购买的先进制造工艺
D.丁企业的良好商誉

9.单项选择题圣诞节将近,越来越多商家抓住商机进行各种各样的促销。以上资料属于PEST分析的哪个因素()

A.政治和法律因素
B.技术因素
C.经济因素
D.社会和文化因素

最新试题

甲公司的信息部门重点做两件工作,第一是建立信息网络,该信息网络可以为企业提供政府最新的政策、行业的盈利平均水平等信息,第二是建立办公室自动化系统,使企业各层次人员随时了解企业内部的决策规章、经营业绩等。该资料中体现了信息技术在战略管理中的哪些作用()。

题型:多项选择题

下列关于公司治理基本原则的说法中,正确的有()

题型:多项选择题

根据资料可以看出,沃尔玛致力于成本控制和服务,从而提高核心能力,核心能力的关键测试包括哪些?

题型:问答题

下列关于子公司现金余额的集中的说法中,错误的是()。

题型:单项选择题

下列关于研发技术获取途径选择的依据的说法中,正确的是()。

题型:多项选择题

W银行与客户约定的利率超出了人民银行规定的基准利率幅度,受到了监管机关的行政处罚。该银行面临的风险种类属于()。

题型:单项选择题

根据以上资料,判断松下采取的组织结构类型,并简述其优缺点。

题型:问答题

加拿大COCO报告(1995)认为:“控制”是一个组织中支持该组织实现其目标诸要素的集合体,实质上就是“内部控制”,风险评估和风险管理是控制的关键要素。该观点阐述了内部控制与风险管理的关系是()。

题型:单项选择题

问题类业务通常是现金流量最差的,例如在产品生命周期中处于引进期、因种种原因未能开拓市场局面的新产品即属此类问题的业务。下列关于问题类业务的表述中正确的有()。

题型:多项选择题

根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求,逐项判断资料中各项内部控制设计是否有效,并逐项说明理由。

题型:问答题