A.是否达到个人或组织目标及程度
B.工作效率的提高程度
C.态度或知觉到的心理的变化
D.具体活动的完成情况
E.绩效指数变化

A.质量
B.时间
C.成本
D.主动性
E.顾客服务

A.反应评估
B.学习评估
C.成本评估
D.结果评估
E.工作行为评估

A.容易遭到管理层的反对
B.不愿意做任何的培训与开发投资
C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
D.不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
E.视培训开发为一种开支，而不是一项投资

A.大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构
B.大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部
C.大型组织中，培训与开发机构可以是一个独立部门
D.大型组织中，培训与开发机构不能是一个独立部门
E.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

A.学习评估是最基本、最常用的评估方式
B.受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容
C.学习包含知识、技能、态度三大类，需要采用不同的评估方法
D.学习评估是评估受训人员"学到了什么"
E.通常采用访谈、问卷调查等方法

A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E.企业大学并不是独立的培训与开发机构

A.组织的规模限制了培训与开发的组织和管理
B.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利
C.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
D.由于人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层反对
E.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

A.访谈法
B.面试法
C.控制实验法
D.岗位轮换法
E.问卷调查法