保险兼业代理人对推动我国保险业的发展曾经起过重大作用，但由于一些代理人政企不分、经营不规范带来了许多问题。下列不属于保险兼业代理人基本 行为规范的是（）。

以下不需要遵守保险销售人员行为准则的是（）。

管理伦理对于提高保险管理者自身道德素质具有重大的推动作用，同时促进了保险公司自身经济价值的实现，具体包括（）。①培养合格的保险管理者②推动保险公司管理发展的精神力量③有利于提高管理者在保险管理活动中识别善恶、抵制腐败的能力④为保险公司的发展营造良好人文环境

建设社会信用体系是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要，可从以下方面入手（）。①建立健全失信惩戒机制②营造良好的信用舆论环境③加强保险业的信用基础建设④加强制度建设，构建信用监管体系

对于电话销售中持续“高烧”的消费者投诉，保险公司应建立健全投诉受理和处理机制。下列说法错误的是（）。

下列做法不符合保险理赔人员基本 行为规范的是（）。

保险监管机构围绕“强监管、防风险、治乱象、补短板、服务实体经济”，制定实施“1+4”系列文件，维护保险业稳定健康发展。其中“防风险”中所包括的重大风险因素，包括但不限于（）。①公司治理失效风险②资本不足风险③保险风险④外部传递风险

保险监管的作用与目的是规范保险活动、保护当事人利益、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等，保险监管主体实施监管主要采取的方法与手段不包括（）。

为保证培训效果，建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍，保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本 行为规范的说法中，错误的是（）。

爱岗敬业是职业道德规范的基础。以下关于爱岗敬业的说法中，错误的是（）。