马克思说：“道德的基础是人类精神的自律”，在职业道德中表现更为明显。下列关于职业道德的说法中，错误的是（）。

保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。关于保险代理人职业道德的特点正确的是（）。①保险代理人代表保险人的利益，其行为所有后果由保险人承担②保险代理人作为保险人与投保人的中介，对双方都应该坚持诚信原则③在一些代理活动中，处于特殊目的，保险代理人可以越权代理④保险代理人的代理行为属法律行为

“分工是国民财富增进的源泉。”在著名经济学家亚当·斯密看来，没有专业化就没有效率。保险专业技术人员队伍的不断壮大是专业化的前提和基础。下列属于保险业所特有的专业技术人员的是（）。

对于电话销售中持续“高烧”的消费者投诉，保险公司应建立健全投诉受理和处理机制。下列说法错误的是（）。

保险监管机构围绕“强监管、防风险、治乱象、补短板、服务实体经济”，制定实施“1+4”系列文件，维护保险业稳定健康发展。其中“防风险”中所包括的重大风险因素，包括但不限于（）。①公司治理失效风险②资本不足风险③保险风险④外部传递风险

企业承担社会责任是经济社会发展的必然要求。下列关于企业承担社会责任的说法错误的是（）。

保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。为了实现高效务实的理赔速度、提高理赔效率，保证理赔的公平公正性，理赔工作人员应当做到（）。①不断完善理赔程序②执行合理的理赔标准③合情合理、实事求是地理赔④不受偏见、愿望等主观因素的影响

以下关于社会公德的陈述，错误的是（）。

核保是保险经营的核心环节之一，在保险企业的风险控制能力、盈利能力的提高和企业信誉的建立等方面起着关键的作用。下列关于保险核保人员职业特征的表述中，错误的是（）。①代表投保人向保险人购买保险单或介绍保险业务②通过对积累数据的分析判断，根据公司财务、经营能力、抗风险能力和市场情况等，确定核保策略③对可保风险进行评判与风险分类④审核保险责任和核定保险赔偿额度与事项

以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中，正确的是（）。①规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员②保险销售从业人员执业前应取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书③保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德④保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训