A.一日配送一次
B.一日配送两次以上
C.隔日配送
D.当天交货
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.订单传输时间
B.订单处理时间
C.订货时间
D.配货时间
A.库存保有率
B.配送率
C.商品完好率
D.物流网络
A.供货周期
B.商品存货保障率
C.商品完好率
D.流通加工
A.一种抽象活动
B.一种具体活动
C.一种执行的标准或绩效水平
D.一种经营理念
A.保有顾客所期望的商品存货保障
B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C.符合顾客所期望的商品质量保障
D.保证顾客对商品的利用可能性
A.保有客户所期望的商品存货保障
B.所有客户所期望的商品存货保障
C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D.符合客户所期望的商品质量保障
A.第三方物流理论
B.第四方物流理论
C.到达理论
D.距离理论
A.100%
B.80%
C.50%
D.0%
A.到达可能性
B.可达性
C.可达可能性
D.利用可能性
A.资金
B.信息
C.服务
D.有形产品
最新试题
超额预订指企业预先接受的服务要求与企业提供服务的能力一致。
在低顾客接触服务中,可以运用定制化服务设计法,充分考虑到顾客感知,强调差异化服务和顾客参与。
服务包中的隐性服务指顾客通过体验服务过程,可以用感官感觉到的、构成服务基本或本质特性的利益。
下述影响物流企业服务供给能力的因素包括()。
服务失败对物流企业带来的影响包括()。
服务失败对顾客的影响主要表现在经济损失方面。
物流新服务开发的创意可能来源于竞争者、供应商、顾客和员工。
顾客满意是服务补救的唯一目的。
极兔速递的低价竞争属于总成本领先战略。
下述能够调整服务供给的策略是()。