学习研究警察组织行为学有助于（）的规范化。

有一些沟通是为了渲泄情绪，解除内心紧张，这是沟通的（）功能。

气质是人的（）在人的行为和活动中的表现。

沟通网络的形式主要有正式沟通网络和（）。

阿德佛的《E•R•G理论》把人的需要分为生存需要、相互关系需要和（）。

调动人的积极性的实质就是激发人的（）。

冲突是指（）的互不相容，互相对立或互相排斥。

从某种意义上说，组织行为学是把普遍心理学、社会心理学、社会学和人类学等理论知识综合应用于（）的一门科学。

勒温把领导者在领导过程中表现出来的行为分为专制式、（）和放任自流式的三类领导作风。

赫茨伯格认为影响积极性的因素可分为激励因素和（）两大类，因而被称为《双因素理论》。