单项选择题企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和()等各项工作为主要内容。
A、质量
B、财务
C、营销
D、开发
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1.单项选择题作为质量管理的一部分,质量控制致力于()。
A.制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标
B.满足质量要求
C.提供质量要求会得到满足的信任
D.增强满足质量要求的能力
2.单项选择题产品质量特性是在()过程形成的。
A.检验
B.采购
C.产品实现
D.设计
3.单项选择题某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审:一般是质量管理体系正式运行()个月后,才实施质量管理体系的内审。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.单项选择题如果感知质量高于认知质量,则一定会出现的是()。
A.顾客满意
B.顾客抱怨
C.顾客忠诚
D.顾客高度满意
5.单项选择题作为高层管理者尤其需要较强的()
A、技术技能;
B、概念技能;
C、人际技能;
D、以上答案都不对
6.单项选择题质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“通常隐含”理解正确的是()
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法
C.法律法规的要求或有强制性标准要求
D.合同规定的要求
7.单项选择题根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。
A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
B.造成部分工农丧失
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失。
8.单项选择题全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的()一书。
A.《全面质量管理》
B.《质量手册》
C.《质量手册范本》
D.《全面质量手册》
9.多项选择题下列属于固有特性的是()。
A.产品的价格
B.产品的说明书
C.产品的售后服务要求
D.产品的化学性能
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企业标准化是以()为目标。
题型:单项选择题
关于中层管理者所需的技能,正确的是()
题型:单项选择题
等同采用的国际标准使用的符号是()
题型:单项选择题
由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()
题型:单项选择题
有效的管理幅度不会受到以下哪个因素的影响()
题型:单项选择题
职业道德准则的一个显著特点是()
题型:单项选择题
地方标准报()备案。
题型:单项选择题
由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()
题型:单项选择题
以下对审核方案和审核计划的理解,正确的有()。
题型:多项选择题
企业标准体系的构成不包括()。
题型:单项选择题