多项选择题产品的可得性要考虑的性能指标有（）。
A.缺货频率
B.发出订货的完成情况
C.价格
D.满足率
E.库存率
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1.多项选择题企业根据产品销售的（）采取不同的产品存储策略。
A.流行性
B.盈利能力
C.产品不同的价值特点
D.季节因素
E.产品在整个产品序列中的重要性
2.多项选择题物流客户服务的基本特点为（）。
A.即时性
B.需求波动性
C.产品可得性
D.运作绩效
E.服务的可靠性
3.多项选择题物流服务一般具有（）特性。
A.从属性和即时性
B.灵活性和多样性
C.移动性和分散性
D.需求波动性
E.可替代性
4.多项选择题物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波动性、（）。
A.可替代性
B.随机性
C.即时性
D.配合性
5.多项选择题随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。
A.企业物流合理化、效率化
B.提高企业对其客户的物流服务水平
C.提高企业竞争力
D.提高企业的运输服务
E.提高企业的报关服务
6.多项选择题某运输企业接受某汽车制造厂的委托，将该厂生产半成品所需的原材料从甲地运到乙地的半成品加工企业，那么该运输企业的服务对象应是（）。
A.汽车制造厂
B.原材料供应商
C.半成品加工企业
D.汽车销售企业
7.多项选择题一个订货周期所包括的时间因素直接或间接受订单传输方式的（）的影响。
A.设计和选择
B.库存政策
C.订单处理程序
D.运输方式
E.计划方法
8.多项选择题一个订货周期所包括的时间因素有（）。
A.订单传输时间
B.订单处理时间
C.生产时间
D.配货时间
E.送货时间
9.多项选择题物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
A.最低的物流成本
B.库存保有率和商品完好率
C.期望的订货周期
D.较高的配送率
10.多项选择题物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。
A.具体活动
B.执行的标准
C.绩效水平
D.态度
E.经营理念
